Odstąpienie od umowy

Jesteśmy w 100% pewni jakości produktów oferowanych w naszym sklepie. Gwarantujemy naszym Klientom pełną satysfakcję lub bezproblemowy zwrot towaru w ciągu 30 dni od dostawy.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru.

Jak zwrócić towar?

Krok 1: Poinformuj nas o chęci zwrotu towaru.
E-mail: [email protected]
Tel: 790 299 287 (obsługa w języku polskim i angielskim)

Krok 2: Spakuj towar starannie (najlepiej w oryginalne opakowanie) oraz dołącz wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Krok 3: Wyślij paczkę na poniższy adres.

Krok 4: Wyślij nam e-mail z numerem przesyłki.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o wykonaniu prawa odstąpienia przed upływem terminu.

Zwrot pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas), niezwłocznie po otrzymaniu zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej). Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem, jakiego użyli Państwo przy płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.

Adres do zwrotu towaru:

Versanis
Zamoście 74
98-337 Strzelce Wielkie
Polska

Ważne informacje

Towar należy odesłać nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.

Koszty zwrotu towaru ponosi klient. W przypadku produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane pocztą, szacunkowy koszt zwrotu wynosi 90 PLN. Towar musi być odpowiednio zapakowany, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie.

Produkty pochodzące z wyprzedaży oraz produkty z wykonaną modyfikacją (na życzenie klienta) nie podlegają zwrotom.

Ze względu na charakter produktów, wymiary podane na stronie są orientacyjne. Rozbieżności poniżej 5% nie stanowią podstawy do reklamacji.